رشید قربانی مدیر کل آموزش و پرورش کردستان در گفتگو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از سنندج ، با اشاره به اینکه بخش نظارت همگانی بر فرآیند ثبت نام در سامانه پاسخگویی به شکایات ، آماده دریافت نظرات مردمی است گفت: با طراحی این سامانه، وظیفه نظارتی را گسترده نموده ایم تا با ثبت نظارت همگانی بر فرایند ثبت نام و اخذ گزارشات مردمی، زمینه تکریم ارباب رجوع و صیانت از حقوق مردم بیش از پیش فراهم گردد.

او با اشاره به استقرار ستاد نظارت بر ثبت نام دانش آموزان در اداره کل و شهرستان‌ها و مناطق تابعه استان، گفت: این ستاد به منظور نظارت بر ثبت نام، رسیدگی به درخواست‌ها، شکایات و پاسخگویی به سئوالات مردمی تشکیل و در سطح استان و شهرستان روند ثبت نام را رصد و به صورت روزانه مورد ارزیابی قرار می‌دهد.

قربانی از نظارت حضوری و غیر حضوری بر فرایند ثبت نام دانش آموزان در سطح استان و شهرستان‌ها و مناطق خبر داد و گفت: بر اساس برنامه زمان بندی شده، با حضور اعضای ستاد نظارت، روند ثبت نام دانش آموزان در مدارس رصد، پایش و مورد بررسی قرار می‌گیرد.

او افزود: هم چنین به صورت غیر حضوری و الکترونیکی نیز از طریق سامانه نظارت و با تعبیه فرم‌های خود اظهاری و هم چنین بخش‌های، ثبت گزارش مردمی و نظارت همگانی بر فرایند ثبت نام، نحوه و کیفیت ثبت نام، برخورد عوامل اجرایی و آموزشی مدارس مورد ارزیابی قرار گرفته و با افراد خاطی برخورد قانونی صورت می‌گیرد.

مدیر کل آموزش و پرورش کردستان اخذ هر گونه وجه به غیر از هزینه بیمه و کتاب‌های درسی در زمان ثبت نام دانش آموزان در مدارس دولتی و عادی را ممنوع اعلام کرد و گفت: این موضوع در مدارس خاص از جمله استعداد‌های درخشان، شاهد، هیات امنایی، نمونه و مدارس غیر دولتی تابع ضوابط و شییوه نامه‌های ابلاغی است.

او افزود: کمک‌های داوطلبانه مردمی به مدارس در طول سال تحصیلی و با رضایت اولیای گرامی خواهد بود و اجباری بر این موضوع نیست.

قربانی با بیان اینکه تنها برای ثبت نام دانش آموزان پایه‌های ورودی (اول ابتدایی، هفتم و دهم) نیاز به مراجعه حضوری والدین و دانش آموزان در مدارس است، اظهار داشت: بر اساس ابلاغیه صورت گرفته برای ثبت نام دانش آموزان میان پایه، الزامی به حضور والدین برای ثبت نام در مدارس نیست و مدارس مکلف هستند بدون حضور والدین نسبت به ثبت نام دانش آموزان اقدام نمایند.

رییس ستاد نظارت بر ثبت نام استان در ادامه سخنان خود با تاکید بر اینکه سامانه پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش به نشانی http://shekayat.medu.ir آمادگی دارد علاوه بر شکایات رسمی، گزارش‌های مردمی را نیز دریافت و پیگیری کند، تصریح کرد: هم استانی‌های عزیز به خصوص والدین دانش آموزان می‌توانند با مراجعه به این بخش، نسبت به ثبت گزارش مردمی اقدام نموده و بلافاصله این گزارش‌ها توسط ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایت بررسی و به آن‌ها رسیدگی خواهد شد.

او با اشاره به تعبیه بخش نظارت همگانی بر فرایند ثبت نام در سامانه پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش به نشانی http://shekayat.medu.ir گفت: اولیای گرامی دانش آموزان با مراجعه به این بخش می‌توانند جهت ثبت گزارش مردمی در خصوص وضعیت فرآیند ثبت نام دانش آموز‌خود، اظهار نظر نموده و بر اساس راهنمایی صورت گرفته به سئوالات پاسخ دهند.

مدیر کل آموزش و پرورش کردستان در پایان با تاکید بر ضرورت تکریم مراجعین محترم در واحد‌های اداری و آموزشی، از کلیه کارکنان اداری و عوامل اجرایی و آموزشی مدارس استان خواست در هنگام حضور ارباب رجوع در ادارات و مدارس با سعه صدر و گشاده رویی پاسخگوی مراجعین محترم باشند و ضمن رسیدگی به درخواست آنها، راهنمایی‌های لازم را ارائه نمایند.

گفتنی است شماره تلفن مستقیم ۳۳۱۶۰۲۱۰ ستاد نظارت بر ثبت نام دانش آموزان مستقر در اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش کردستان، آماده دریافت، نظرات، پیشنهادات، انتقادات و شکایات مردمی است.